Argumentaire
Dans les équipes pluridisciplinaires des établissements sanitaires, certains professionnels ne sont pas issus de ce secteur
du fait de leurs fonctions. C’est le cas notamment des personnels administratifs, d’accueils ou encore des agents
techniques. Cette formation vise à proposer des outils à ces professionnels pour leur permettre de saisir la synergie du travail
en équipe, et de mieux appréhender la relation aux patients.
Learning objectives
- Connaître et comprendre le vocabulaire de base de l’action sanitaire
- Interroger ses pratiques pour mieux appréhender les fondamentaux de sa relation de soin avec le patient
- Comprendre les enjeux de la confidentialité et du secret partagé
- Acquérir et/ou approfondir ses connaissances sur les questions interculturelles
- Connaître et mettre en œuvre les principes pédagogiques des postures professionnelles
Contenu - Le lexique de l’action sanitaire
- Le groupe et/ou groupe de travail
- Les outils communicationnels
- Les enjeux de la confidentialité
- Les postures professionnelles
Stratégies, méthodes et outils pédagogiques
- Présentation et analyse de cas réels présentés par les participants
- Apports théoriques illustrés par des exemples apportés par le formateur
- Préconisations opérationnelles et valorisation des techniques proposées par les participants
- La méthode QQOQCP
- Temps de réflexion collectif permettant un échange sur les pratiques professionnelles
Modalités d’évaluation
- Test de positionnement
- Evaluation des acquis (test, exercices d’études de cas, mise en situation)
- Evaluation de l’impact de la formation
Public concerné
- Tout professionnel du secteur sanitaire
Prérequis - Aucun
Nature et caractéristiques de l’action de formation
- Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances
- Relecture de la pratique professionnelle
Intervenant
Formateur en IFSI/IFCS
Date : Nous consulter Lieu : Au sein de votre structure ou dans nos locaux
Durée : 3 jours (21 heures) Coût de la formation: 6 000€ (hors coût forfait accessoire à inclure)
Anthropologue, Psychologue clinicien